Akan tetapi, untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan, TransJakarta memiliki petugas yang berjaga di halte maupun dalam bus. TransJakarta juga melengkapi keamanan para penumpang dengan adanya CCTV pada bus.
"Kami terus mengimbau pelanggan untuk proaktif melaporkan jika ada hal-hal yang mencurigakan. Petugas kami akan segera membantu. Laporan juga bisa dilakukan dengan menghubungi call center kami di nomor 1500102, chat whatsApp di nomor 0811-1064-6000, maupun media sosial resmi kami," tuturnya.

Pelaku mesum di KRL bisa langsung dicokok petugas TransJakarta gegara netizen cekatan. Foto tampangnya sengaj diviralkan.
(*)