Untuk itu, Agung menghimbau agar masyarakat lebih mematuhi aturan lalulintas dan tidak lagi menyerobot jalur bus TransJakarta. Hal ini demi kepentingan bersama.
"Semoga semua kebijakan pemerintah, mulai dari aturan lalulintas yang tegas untuk menjadikan TransJakarta prioritas, sampai teknologi yang memudahkan petugas seperti ETLE, bisa mendukung sterilnya jalur agar pelanggan terlayani dengan cepat,” ujarnya.
Kegiatan perayaan Hari Pelanggan Nasional ini dimulai pukul 07.00 WIB hingga 09.00 WIB di masing masing titik yang sudah ditentukan. Kemudian Jajaran Direksi akan kembali berkumpul di Halte Bundaran HI untuk langsung meninjau lokasi layanan gratis penerbitan “TJ Card” langsung jadi (instant) khusus lansia dan mendengarkan testimoni dari pelanggan Transjakarta.
“Berdasarkan Peraturan Gubernur Provinsi DKI No. 26 Tahun 2017 bahwa ada 14 Penerima Layanan Gratis Transjakarta di antaranya lansia dan penyandang disabilitas," terang Agung.
Baca Juga: Dipeluk Sang Ibu, Foto-foto Anak Korban Kecelakaan Fatal di Tol Cipularang Ini Bikin Kita Trenyuh...
Agung menjelaskan, ada sejumlah syarat yang harus dipenuhi dalam pembuatan kartu TJ Card. Yakni, pelanggan harus membawa KTP asli beserta fotokopi KTP dan foto kopi Kartu Keluarga, masing-masing satu lembar.
Pembuatan kartu ini dilakukan di Halte Bank Indonesia mulai pukul 08.00 WIB hingga 12.00 WIB pada saat perayaan hari pelanggan nasional, “Khusus hari ini di hari pelanggan, kita berikan layanan spesial bagi pelanggan TransJakarta khususnya lansia dan disabilitas, yang penting persyaratan lengkap”, tuturnya.