Terpantau hinggal pukul 11.25 WIB aplikasi streaming video YouTube belum dapat diakses walaupun telah menggunakan koneksi WiFi berkecepatan tinggi.
Namun layanan pencarian Google masih dapat digunakan seperti biasa.
Menurut pantauan KompasTekno dari situs Downdetector, layanan yang banyak dikeluhkan mengalami gangguan adalah YouTube, Gmail, Google Search, Google Meet, Google Drive, dan Google Play.
Sejumlah pengguna mengaku tidak bisa mengakses situs Google Search, gagal mengunggah dokumen ke Google Drive, mengecek e-mail di Gmail, dan gagal mengunggah jawaban di situs Google Classroom.
Keluhan mulai dilaporkan sekitar pukul 9.30 WIB. Diamati dari peta dari laporan Downdetector, gangguan layanan banyak dialami pengguna di beberapa wilayah Pulau Jawa. Mereka yang terdampak mengeluhkan layanan Google down di Twitter.
Salah satunya dilontarkan akun dengan handle @_doyie yang bertanya "YouTube down kah?".
Keluhan yang sama juga ditullis akun twitter dengan handle @FianHyde. "Google Down? apa gimana nih, lemot abis akses google, dsb..," tulisnya.
Pantauan KompasTekno, keluhan Google down ini hanya terdampak ke sebagian pengguna saja.
Sejumlah pengguna yang kami hubungi mengatakan, layanan Google yang diaksesnya tidak bermasalah.