Dipuji Netizen Karena Paham Istilah Open BO, Sikap Gibran Rakabuming Pada Mantan Wali Kota Solo Jadi Sorotan

Gibran meminta kepada semua kepala dinas yang ada di Solo agar membuat akun media sosial.

Akun media sosial tersebut nantinya akan digunakan sebagai kanal aduan masyarakat.

Dikutip dari Kompas.com, alasannya agar aduan masyarakat bisa segera ditangani dengan cepat tanpa harus menunggu seperti sebelumnya.

Baca Juga: Denny Darko Ingatkan Raffi Ahmad Soal Perilaku Asli Suami Paula Verhoeven, Kini Giliran Karyawan Baim Wong yang Baru Lulus SMK Bongkar Sifat Asli Sang Bos Saat di Belakang Kamera

"Kita penginnya serba cepat. Kalau kemarin instruksi Pak Ganjar waktu pelantikan, seluruh kepala dinas dan kepala daerah harus punya akun media sosial. Jadi akun sosial media ini dijadikan kanal aduan," kata Gibran di Solo, Jawa Tengah, Senin (1/3/2021).

Sebelumnya sudah diterapkan kanal aduan khusus bernama Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS).

Baca Juga: Disebut Pernah Pacaran dengan Suami Julie Estelle, Maia Estianty Sengaja Bongkar Rahasia Adik Cathy Sharon Lewat Foto Ini

Namun Gibran menganggap kanal tersebut kurang efektif.

Sebab, keluhan yang dibuat masyarakat melalui layanan itu terkesan masih menggunakan prosedur formal seperti harus ditulis lebih dahulu dan dibaca banyak orang baru ditindaklanjuti.

"Kalau ULAS kan keluhannya ditulis, dibaca banyak orang. Ini kita pengin lebih private dan fast respons," tegas Gibran.

Ia juga akan memastikan bahwa setiap keluhan yang disampaikan masyarakat melalui medsos tersebut akan langsung ditangani.

Baca Juga: Kerap Dibucinin Anak Presiden, Kini Felicia Tissue Rayakan Ultah Bareng Sosok Ini, Caption Foto Bareng Keluarga Jokowi Disorot