Dian mengaku kecewa karena dirinya asalah konsumen setia Eiger sejak lama. Dalam unggahannya di Twitter, ia mengatakan video itu tidak akan dihapus.
"Ya maaf kalau gak sempurna karena saya youtuber kaki lima belum bintang lima yang alatnya cinematik."
"Malah seharusnya anda berterima kasih, dapat promosi gratis ke 37ribu subscribers. Wong videonya tone-nya positif."
"Mulai hari ini saya tidak akan beli produk anda lagi dan tidak akan mereview di channel saya lagi. Biar hanya youtuber bintang lima dengan alat canggih saja yang mereview produk anda," tulisnya.
2. Review produk kacamata
Video ulasan produk berjudul "REVIEW Kacamata EIGER Kerato | Cocok Jadi Kacamata Sepeda" yang diunggah Dian di YouTube memiliki durasi 10.08 menit.
Dalam video, Dian menyebut produk kacamata Eiger Kerato cocok untuk orang dengan fitur wajah lebar seperti dirinya.
Ia juga menuliskan bahwa fitur wajah tersebut membuatnya sulit mencari kacamata yang sesuai.
Selebihnya, isi video merinci tentang spesifikasi produk layaknya sebuah video ulasan biasa.