Ok kita sudah damai...thank you pelayanannya dan penjelasan ente @pln_123 cepet & gesit....dan team di Surabaya makasih... JADI SAYA HARUS TETEP BAYAR pic.twitter.com/PkNt5s2joR — Arnold poernomo (@ArnoldPoernomo) July 9, 2020
Menanggapi kicauan juri Master Chef Indonesia tersebut, Manager PLN ULP Ngagel, PLN Unit Induk Distribusi Jawa Timur, Iva Parastutik mengatakan, naiknya tagihan listrik hingga empat kali lipat disebabkan penghentian sementara petugas baca meter ke lapangan pada masa pandemi Covid-19 periode akhir Maret - Mei 2020.

Bisnis kuliner Gibran Rakabuming, Kaesang, dan Chef Arnold: Mangkokku.
Karena aktivitas petugas baca meter dihentikan, maka tagihan dihitung berdasarkan rata-rata pemakaian tiga bulan sebelumnya.
Akibatnya terdapat selisih antara pemakaian rill dibanding yang telah ditagihkan pada bulan April - Juni 2020.
"Selisih pemakaian tersebut terakumulasi ke dalam tagihan Juli 2020 dikarenakan pada akhir Juni angka stand meter sudah bisa dibaca petugas," ujar Iva saat dikonfirmasi, Jumat.
Iva mengaku sudah menemui Arnold di kediamannya di Surabaya dan menjelaskan tentang kenaikan tagihan listrik tersebut.
Arnold pun lantas kembali menuliskan kicauan di Twitternya, “Ok kita sudah damai...thank you pelayanannya dan penjelasan ente @pln_123. Cepet & gesit