:quality(100)/photo/2022/08/15/e37e878e-b97e-434c-8a87-99c0cee9-20220815083557.jpeg)
Fotokita.net - Seorang emak-emak naik mobil Mercedes-Benz atau Mercy putih kepergok mencuri tiga batang cokelat saat mendatangi toko retail Alfamart. Usai foto tampangnya viral di media sosial, emak-emak itu memaksa karyawan Alfamart meminta maaf. Begini respons perusahaan retail Alfamart terhadap kasus ini.
Foto tampang emak-emak atau ibu-ibu naik Mercy itu viral usai kepergok mencuri tiga batang cokelat. Karyawan Alfamart yang mengejarnya saat emak-emak itu memasuki kabin mobilnya.
Saat berada di bangku pengemudi, karyawan Alfamart menagih cokelat batangan yang diambil emak-emak naik Mercy tanpa membayar. Setelah foto tampangnya disebarkan hingga viral, emak-emak itu malah memaksa karyawan Alfamart minta maaf. Pihak perusahaan Alfamart beri respons begini terkait kasus ini.
Video yang menampilkan karyawan Alfamart meminta maaf usai memergoki seorang emak-emak mengambil tiga cokelat batangan tanpa membayar viral di media sosial.
Sebelum video permintaan maaf itu beredar, awalnya emak-emak naik Mercy itu terekam mengembalikan cokelat batangan yang diambilnya tanpa membayar.
Karyawan Alfamart yang terus menagih akhirnya berhasil mendapatkan kembali cokelat batangan itu. Setelah mengembalikan cokelat batangan itu, emak-emak ingin pergi dengan mobilnya. Namun, sejumlah karyawan menahannya.
Emak-emak yang sudah berada di bangku pengemudi mobil Mercy miliknya lantas keluar. Dia kembali menuju area dalam toko retail itu.
Video rekaman yang beredar itu menyertakan narasi seorang emak-emak alias ibu-ibu dengan mengendarai mobil Mercy, namun kepergok sejumlah karyawan Alfamart mencuri tiga batang cokelat.
Dalam video itu, emak-emak naik Mercymengakui mengambil cokelat batangan. Dia mengeluarkan coklat itu dari dan memberikannya kepada pegawai minimarket.
"Kenapa ibu nggak jujur? Nggak mau bayar dulu," teriak perekam.
Ibu-ibu itu lalu keluar mobil. Lalu, ia masuk ke dalam minimarket.
"Gimana sih ngambil cokelat, saya lihat bu," lanjut si perekam.
Setelah foto tampangnya viral, emak-emak naik Mercy yang sudah memakai baju berbeda kembali muncul dalam video berbeda.
Rupanya, video terakhir itu menunjukan emak-emak bersama seorang karyawan Alfamart. Dengan dipandu seorang pria bertubuh tegap, karyawan Alfamart berkerudung hitam itu membacakan klarifikasi.
"IBU NYA KETAHUAN NGAMBIL COKLAT GAK BAYAR KARYAWAN ALFAMART DI ANCAM UU ITE OLEH SI IBU DI PAKSA MINTA MAAP. YANG NYOLONG SIAPA, YANG SURUH MINTA MAAF SIAPA," tulis narasi di media sosial yang menyertai video tersebut.
Dalam video itu, wanita berseragam Alfamart tersebut menyebut peristiwa yang terjadi hanya kesalahpahaman. Ia memohon maaf kepada emak-emak yang dipergokinya.
"Saya karyawan Alfamart ingin mengklarifikasi video yang tersebar di media sosial karena sudah ada kesalahpahaman di antara kita berdua yang telah merugikan Ibu Mariana," kata karyawan Alfamart.
Emak-emak naik Mercy kepergok curi cokelat malah memaksa karyawan Alfamart minta maaf usai foto tampangnya viral.
"Dan saya memohon maaf kepada Ibu Mariana atas video yang tersebar kemarin dan Alhamdulillah hari ini sudah diselesaikan secara kekeluargaan," tambah karyawan itu.
Terkait kasus itu, pihak Alfamart memberikan respons begini.Alfamart membenarkan salah satu pegawai Alfamart diancam dengan UU ITE karena memviralkan peristiwa saat ibu-ibu itu tak membayar cokelat.
"Terkait dengan pemberitaan seorang karyawan Alfamart yang diancam UU ITE oleh seorang konsumen adalah benar," ujar Corporate Affairs Director Sumber Alfaria Trijaya Solihin dalam keterangan resmi yang dibagikan kepada wartawan pada Senin (15/8/2022).
Menurut Solihin, kejadian itu terjadi di Alfamart Sampora, Kampung Sampora RT 04, RW 02, Desa Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangerang Selatan, pada 13 Agustus 2022 pukul 10.30 WIB.
"Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa membayar. Setelah dimintai pertanggungjawaban, konsumen baru membayar produk cokelat yang diambilnya. Dari investigasi karyawan pun menemukan produk lain yang diambil selain cokelat," papar Solihin.
Solihin melanjutkan, Alfamart sangat menyayangkan adanya tindakan lanjutan sepihak dari konsumen dengan membawa pengacara yang membuat karyawan Alfamart tertekan.
"Alfamart sedang melakukan investigasi internal lebih lanjut dan apabila diperlukan Alfamart akan mengambil langkah hukum selanjutnya," tegas Solihin.
Emak-emak naik Mercy kepergok curi cokelat malah memaksa karyawan Alfamart minta maaf usai foto tampangnya viral.
(*)